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Quando i nostri clienti fidati vanno da un’altra parte

Dì la verità, ti stai ancora chiedendo come mai hai perso quel cliente storico, che comprava sempre da te da anni e di cui conoscevi vita, morte e miracoli… Quello di cui ti fidavi ciecamente, a cui avevi concesso sconti esclusivi e agevolazioni di pagamento che neanche a tuo fratello avresti dato. Se posso permettermi un consiglio, leggi questo articolo con calma. Vedrai che ci sono cose che puoi fare e che ti possono risolvere ogni problema di questo genere. Uno

Lead Generation

Acquisire un contatto (ovvero un lead) non è un colpo di fortuna ma il risultato di una serie di attività per cui un visitatore del nostro sito desidera avere un contatto diretto con noi. Quando si attiva una campagna di Lead Generation bisogna prima di tutto definire che lead si desidera acquisire (mail, recapito telefonico, iscrizione al blog, etc.). Il tipo di lead da acquisire non è indifferente. Dipende dai chi sono i potenziali clienti (aziende, professionisti, privati) e dalla tipologia di

PPC Adwords

Internet è parte integrante della nostra vita quotidiana. Motori di ricerca, Social Network, acquisti online sono attività che svolgiamo praticamente ogni giorno. La diffusione di smartphone e tablet ha ulteriormente incrementato queste attività in quanto consentono di farlo in qualsiasi momento e da qualsiasi punto. La cosa interessante è che la principale attività svolta su internet è …… la ricerca sui Motori di Ricerca con il 93,6%, più della consultazione dei Social Network che raggiunge “solo” l’86,4% (Dati Audiweb). Ogni mese in Italia vengono

Web Reputation ovvero come sopravvivere alle critiche

Quale è stato per me l’evento più negativo dell’anno 2016? Sicuramente il ritiro dal mercato da parte di SAMSUNG del suo prodotto di punta Galaxy Note 7 a causa di gravi problemi alla batteria. Essendo un’amante della serie Note, mi sono molto interessato al comportamento dell’azienda alla risoluzione del problema. Ma come si è comportata l’azienda SAMSUNG? Quello che ho notato subito, e di cui ho avuto conferma a mano a mano che la cosa andava avanti, è che sui vari